Panne nationale du 911 : les services d’urgence perturbés

Une défaillance technique importante a perturbé le fonctionnement du service d’urgence 911 ce matin. Ce problème, localisé au niveau des infrastructures de télécommunications, a touché plusieurs provinces, dont le Québec, l’Ontario et le Nouveau-Brunswick.

Face à ces instabilités, les forces de l’ordre ont rapidement réagi. Plusieurs corps policiers ont demandé aux citoyens d’utiliser les lignes téléphoniques administratives habituelles en cas de besoin immédiat. Bien que le système n’ait pas été totalement hors service, les appels subissaient des délais ou des transferts inhabituels vers des centres de répartition éloignés.

La Sûreté du Québec ainsi que diverses polices municipales ont confirmé la situation tout en assurant que la prise en charge des urgences restait une priorité absolue. Le service de police montréalais a toutefois indiqué un retour à la normale aux alentours de 4 h 45 après avoir été impacté par ces anomalies réseau.

Les autorités continuent de surveiller la situation de près avec le fournisseur responsable de ces perturbations. Des enquêtes sont en cours dans les zones touchées pour comprendre l’origine précise de cette panne généralisée qui a affecté de grandes villes comme Toronto et Winnipeg.