Panne temporaire du 911 : le service est rétabli à Saint-Jean-sur-Richelieu

Une défaillance technique a perturbé le fonctionnement du service 911 ce mardi 17 septembre. Le transfert des signalements d’urgence vers les centres de gestion de la Sûreté du Québec a été temporairement compromis.

Pour pallier cette interruption, le Service de police de Saint-Jean-sur-Richelieu a rapidement instauré une ligne téléphonique alternative. Les citoyens en difficulté étaient invités à composer le 450-359-9222, en sélectionnant le poste 1 pour joindre les secours.

Les autorités locales confirment que la situation est désormais totalement revenue à la normale. Aucune urgence majeure n’a été signalée durant cette période de flottement et le réseau est de nouveau opérationnel.

L’origine exacte de cette anomalie informatique demeure, pour l’heure, inexpliquée par les services compétents.