Panne majeure du 911 : le service rétabli après une nuit de chaos

Une défaillance technique importante a perturbé les communications d’urgence dans la nuit de mercredi à jeudi. Le service 911 a subi des interruptions majeures, empêchant temporairement les citoyens de joindre les secours par la voie habituelle.

Le problème, qui a touché plusieurs secteurs du Québec ainsi que certaines régions de l’Ontario, a forcé les autorités policières à se mobiliser. La Sûreté du Québec a notamment signalé des difficultés liées au transfert des appels vers ses centres de gestion, tandis que le SPVM a confirmé un retour à la normale aux alentours de 4h45.

De son côté, la police provinciale ontarienne a fait état de coupures intermittentes sur son territoire. Si la situation est désormais revenue à la normale, les autorités avaient invité la population à privilégier les lignes directes des centres d’appels régionaux en cas de besoin immédiat pendant la durée de la panne.