Panne majeure des services 911 : le réseau rétabli au Québec et en Ontario

Les services d’urgence ont connu des ratés importants aux premières heures de ce jeudi. Une panne technique, survenue durant la nuit, a empêché de nombreux citoyens du Québec et de l’Ontario de joindre le 911.

Le problème, qui a perturbé le transfert des communications vers les centres de répartition, a forcé plusieurs corps policiers, dont la Sûreté du Québec et le SPVM, à réagir rapidement. À Montréal, la situation a été corrigée vers 4 h 45, tandis que d’autres secteurs ont également confirmé un retour à la normale au cours de la matinée.

La Police provinciale de l’Ontario a rapporté des interruptions intermittentes sur son territoire. Durant la période critique, les autorités demandaient à la population de privilégier les lignes administratives locales en cas de besoin urgent pour contourner le système défaillant.

Une enquête est présentement en cours pour déterminer la cause exacte de cette défaillance technologique qui a touché une vaste portion du pays. Les services d’urgence sont désormais pleinement opérationnels.