Action collective : les abonnés d’Éconofitness obtiennent gain de cause

Un litige majeur impliquant la chaîne de salles de sport Éconofitness vient de connaître son dénouement judiciaire. Le juge Lukasz Granosik, siégeant à la Cour supérieure, a officiellement autorisé un règlement totalisant plus de 5,8 millions de dollars en crédits pour les clients touchés par des changements contractuels imposés.

Le dossier trouve sa source au printemps 2021, suite à une plainte concernant la gestion des abonnements durant la crise sanitaire. Les adhérents de la catégorie « platine » se sont vu restreindre l’accès aux installations et ont perdu la possibilité de partager leur carte avec un proche, alors que ces avantages étaient garantis lors de la signature de leur contrat initial.

Ce règlement concerne environ 151 680 membres ayant conservé leur abonnement depuis la mi-mars 2020 malgré la suppression de ces services. En plus des compensations destinées aux utilisateurs, l’entreprise devra verser 1,45 million de dollars pour couvrir les frais juridiques engagés par les avocats des demandeurs.