CHU de Québec : une enquête pointe une « maltraitance par omission »

Une enquête indépendante vient de mettre en lumière des défaillances majeures au sein du CHU de Québec. Selon le rapport du Protecteur du citoyen, Jacques Teasdale, un ancien conseiller municipal décédé en juillet 2024, aurait été victime de « maltraitance par omission » durant son hospitalisation.

Les investigations révèlent que l’état de santé du patient, atteint d’un cancer, n’a pas été suivi avec la rigueur nécessaire. Les enquêteurs ont notamment relevé un manque flagrant de surveillance clinique et une documentation des soins insuffisante. Le personnel aurait mal interprété l’agitation et la confusion du patient, les prenant pour un refus de collaboration alors qu’il s’agissait de symptômes liés à sa condition physique.

Le rapport pointe également des erreurs techniques critiques. Malgré les recommandations d’une spécialiste, les pansements de M. Teasdale étaient retirés de manière inappropriée, causant des douleurs inutiles. De plus, le patient a dû attendre deux semaines pour obtenir un lit adapté à ses souffrances, ne l’obtenant que 48 heures avant son décès.

Neuf recommandations ont été transmises à l’établissement hospitalier, qui assure vouloir examiner ces conclusions avec attention. La direction du CHU a précisé qu’elle collaborait avec les autorités compétentes, tout en restant prudente en raison de possibles suites judiciaires dans ce dossier.